Pokud se při výběru zboží u konkurence setkáte s lepší cenovou nabídkou, napište nám nebo zavolejte. Cenovou nabídku vyhodnotíme, a buď cenu konkurence zachováme, nebo pro Vás najdeme ještě zajímavější řešení.

Chcete využít cenovou garanci - jak postupovat:

1. Ověření před objednávkou - pokud si nejste jisti, jestli se podmínky cenové garance vztahují na zboží, které si chcete koupit, kontaktujte nás a sdělte nám bližší informace o zboží (tj. typ zboží, konkurenční nižší cenu, prodejce). Tyto informace ověříme a následně vám nabídneme stejné podmínky.
2. Uplatnění v okamžiku odesílání objednávky - pokud si zboží u nás již objednáváte, nezapomeňte prosím do poznámky v samotném závěru procesu objednávání uvést informaci s požadavkem na uplatnění cenové garance.

 

Podmínky pro uplatnění Cenové garance:

• zákazník musí přesně identifikovat konkurenční e-shop, kde je uvedené zboží nabízené levněji
• musí se jednat o typově zcela shodné zboží 
• musí se jednat o funkční e-shop s jasně identifikovatelným provozovatelem a standardními podmínkami (velmi časté jsou případy, kdy obchodník zboží vůbec nemá, anebo nabízí velmi dlouhé dodací lhůty, např. týden)
• v případě objednávky více položek zboží lze cenovou garanci uplatňovat pouze na položku (položky) z jednoho obchodu - není možné uplatňovat nižší cenu na každou položku zvlášt, tj. každou položku v jiném obchodu
• odkaz na obchodníka musí být uvedený v poznámce u objednávky nebo oznámen prostřednictvím mailu či telefonátu okamžitě po odeslání objednávky (max. do 15 minut od vytvoření objednávky)
• cenovou garanci nelze uplatnit v objednávkách, ve kterých jsou využity slevové poukázky
• v případě, že konkurenční prodejce nabízí k zakoupenému zboží nějaké dárky navíc, může zákazník požádat o zohlednění hodnoty těchto dárků - konkrétní rozhodnutí záleží na společné domluvě prodejce se zákazníkem
• cenová garance se nevztahuje na e-shopy, který nabízí zboží levněji a přitom dopravné mají několikanásobně vyšší. Zde je rozhodující celková cena za zboží včetně dopravného. Neplatí v případě osobního odběru.
• pokud je u produktu, na který je uplatňována cenová garance, dárek, nebude dárek k produktu přidán